İZBAN'ın resmi sosyal medya hesabından yapılan açıklamada, Alsancak makas bölgesinde meydana gelen bir sorunun ardından bir trenin hatta kaldığı belirtildi. Bu durumun etkisiyle Alsancak İstasyonu'na giriş çıkışların geçici olarak askıya alındığı ifade edildi.
İZBAN yetkilileri, sorunun çözülmesi ve seferlerin normale dönmesi durumunda yeniden bilgilendirme yapacaklarını belirtti. Öte yandan, hatta kalan trenin yolcuları, güvenlik önlemleri çerçevesinde trenden indirilerek yakındaki istasyona yürütüldü.